خدمات سعید رضایی

طراحی و توسعه AI Agent برای کسب‌وکار

AI Agent زمانی برای محصول ارزش ایجاد می‌کند که بتواند علاوه بر تولید متن، یک کار مشخص را با ابزارهای محدود و قابل‌کنترل انجام دهد. طراحی از شناخت فرایند شروع می‌شود: عامل چه داده‌ای می‌بیند، چه عملی مجاز است و در چه نقطه‌ای باید کار را به انسان بسپارد؟

انتخاب مسئله و محدودهٔ عامل

ابتدا یک فرایند روشن و کم‌ریسک مانند جست‌وجوی وضعیت سفارش یا آماده‌سازی پیش‌نویس پاسخ را انتخاب می‌کنیم. ابزارها با ورودی مشخص، مجوز حداقلی و خروجی قابل‌اعتبارسنجی تعریف می‌شوند. برای اقدام‌های حساس یا برگشت‌ناپذیر، تأیید کاربر پیش از اجرا باقی می‌ماند.

اتصال به دانش اختصاصی با RAG

اگر پاسخ باید به اسناد سازمان تکیه کند، بازیابی محتوا پیش از تولید پاسخ طراحی می‌شود. کیفیت به تازگی اسناد، سطح دسترسی کاربر، قطعه‌بندی و دقت بازیابی وابسته است؛ بنابراین پاسخ همراه منبع ارائه می‌شود و مجموعه‌ای از پرسش‌های واقعی برای ارزیابی ساخته می‌شود.

امنیت، ارزیابی و هزینهٔ قابل‌اندازه‌گیری

دادهٔ حساس غیرضروری از درخواست حذف می‌شود، محدودیت تعداد گام و زمان اجرا تعریف می‌شود و خروجی مدل به‌عنوان ورودی قابل‌اعتماد فرض نمی‌شود. نرخ تکمیل موفق، ارجاع به کارشناس، خطای ابزار، زمان پاسخ و هزینهٔ هر کار موفق معیارهای پایش‌اند.

شروع با نمونهٔ محدود

نسخهٔ اولیه فقط یک کار مشخص را پوشش می‌دهد. آزمون با ورودی ناقص، پرسش خارج از محدوده، سند قدیمی و تلاش برای دسترسی غیرمجاز کمک می‌کند پیش از گسترش دسترسی‌ها، رفتار عامل روشن شود. سپس دامنه با بازخورد کاربر و نتایج سنجش توسعه پیدا می‌کند.

دربارهٔ نیاز پروژه گفت‌وگو کنیم

برای برآورد دقیق، هدف محصول، کاربران، امکانات ضروری و محدودیت‌های زمانی یا فنی را شرح دهید. راهکار و محدودهٔ اجرا بر اساس همین نیازها مشخص می‌شود.

تماس دربارهٔ طراحی و توسعه دستیار هوش مصنوعی و AI Agent